仕事について

もともと電子機器が好きだった私は、双和電機が色々な電子機器の基板を扱っていることに興味を持ち入社しました。製造現場での経験を経て、現在は営業として、お客様を相手に仕事を行っています。
営業では、受注業務、材料手配、問い合わせ対応、書類登録、納品など様々な業務があり、スケジューリングによる時間管理と、突発的な業務に対する対応力が求められます。
事務作業も多いですが、なんといっても人と関わる業務が非常に多い部署です。

そんな部署で仕事をするにあたって大切なのは、やはり人間関係です。お客様との関係はもちろん、社内の方との関係も大切にしています。
お客様との関係で最も大切にしていることは、私自身をお客様に信頼していただくことです。お客様に安心して、双和電機へ仕事を任せていただくためには、まずは営業である私が信頼に足る人物だと思っていただく必要があります。
信頼は一朝一夕で得ることはできません。仕事をきちんと行うことはもちろんですが、挨拶や言葉遣いなど、日頃の何気ない振る舞いの一つ一つを大切にすることが、私を信頼していただくことに繋がると思っています。

また、お客様が困っているときにどう対応できるかも大切です。短納期の仕事や仕様変更など、様々な依頼に真摯に対応をして、できる限りお客様の要望を満たすことを目指しています。その結果、お客様から感謝の言葉をいただけたときには大きな達成感がありますし、私への信頼も深まっていると感じます。